Perusahaan Daerah Air Minum adalah perusahaan yang bergerak dibidang pendistribusian air yang sengaja dibangun guna untuk memenuhi kebutuhan masyarakat. Pemanfaatan air bersih oleh masyarakat Bolaang Mongondow makin bertambah besar jika dilihat dari kemajuan masyarakat tersebut. Naik dan turunnya jumlah pemakaian air oleh konsumen tentu akan sangat mempengaruhi kemajuan perusahaan. Seiring dengan perkembangan perusahaan dengan melihat potensi masyarakat perkotaan maupun pedesaan, maka PDAM mulai membangun sumber-sumber air minum dibeberapa wilayah yang hingga tahun 2002 luas wilayah daerah Bolaang Mongondow yang sudah terlayani sebanyak 80 %. Adapun permasalahan yang terjadi yaitu pihak perusahaan masih sulit untuk mengetahui jumlah pemakaian air bersih ditahun berikutnya, sehingga perlu dilakukan sebuah penelitian mengenai jumlah pemakaian air bersih di PDAM Kotamobagu guna memudahkan pihak perusahaan untuk dapat mengetahui berapa banyak air bersih yang digunakan ditahun-tahun mendatang.