AKIVITAS HUMAS DALAMMEMBANGUNCITRAPOSITIF KEPOLISIAN DI POLRES BOLAANGMONGONDOWUTARA
Tanggal Upload: 04/06/2025
Penulis / NIM:
AMIN LOMULI / S2217010
Program Studi:
S1 Ilmu Komunikasi
Kata Kunci:
Aktivitas Humas, Citra Kepolisian
Abstrak:
Penelitian ini berfokus pada aktivitas humas dalammembanguncitrapositif kepolisian di Polres Bolaang Mongondow Utara. Penelitianini
dilatarbelakangi oleh banyaknya persepsi masyarakat yang miring terhadaplembaga kepolisian. Di sisi lain, tidak maksimalnya lembaga Humas PolresBolmut dalam mensosialisasikan kegaitan yang sudah dilakukan. Sehingganyamempengaruhi citra dari lembaga Polres Bolmut tersebut. Tujuan penelitianinadalah untuk mengetahui: 1) aktivitas humas dalam membangun citra positif
kepolisian di Polres Bolaang Mongondow Utara dan 2) hambatan humas dalammembangun citra positif Polres Bolaang Mongondow Utara. Metode penelitianini menggunakan jenis penelitian kualitatif. Pengumpulan data menggunakanduasumber, yaitu dan primer dan sekunder. Data primer yakni metode wawancara, kepustakaan, dan observasi. Dalam memastikan kevalidatan data, penulis jugamengonfirmasi data tersebut ke beberapa pihak, baik kepada anggota HumasPolres Bolmut, masyarakat dan sejumlah pihak terkait. Informan dalampenelitianini berjumlah lima orang. Dua orang dari pihak Humas Polres Bolmut, satu orangwartawan, satu perwakilan masyarakat, dan seorang mahasiswa. Berdasarkanhasil temuan, Humas Polres Bolmut telah melaksanakan tugas-tugas merekasesuai dengan prosedur yang berlaku. Terutama dalam meningkatkan citra positif
lembaga. Cara yang dilakukan di antaranya adalah pembinaan kepribadiananggota polisi, respon cepat terhadap keluhan masyarakat, dan publikasi kegiatan- kegiatan dari Polres Bolmut. Namun, kinerja humas belumdapat dikatakanmaksimal. Humas masih banyak kekurangan fasilitas dan personel saat
melaksanakan tugas di lapangan. Di sisi lain, terkadang kurangnya sumber dayamanusia sehingga menjadi melemah dalam memahami tugas-tugas lembagakepolisian.