Penelitian ini bertujuan : (1) Untuk mengetahui dan mendeskripsikan kinerja pegawai di Kantor Camat Bolangitang Timur Kabupaten Bolaang Mongondow Utara, (2) Untuk mengetahui dan mendeskripsikan faktor-faktor penghambat kinerja pegawai di Kantor Camat Bolangitang Timur Kabupaten Bolaang Mongondow Utara. Metode yang digunakan dalam penelitian ini melalui pendekatan kualitatif dengan penyajian data secara deskriptif. Informan dalam penelitian ini adalah seluruh pegawai Kantor Camat Bolangitang Timur Kabupaten Bolaang Mongondow Utara dan masyarakat penerima layanan yang berjumlah 8 orang. Hasil penelitian menunjukkan bahwa : (1) Kinerja pegawai di Kantor Camat Bolangitang Timur terdiri dari kemampuan pegawai dan motivasi kerja perlu dioptimalkan lagi karena kantor camat tidak hanya berhubungan dengan masyarakat melainkan juga mitra-mitra yakni pemerintah desa, (2) Faktorfaktor penghambat kinerja pegawai di Kantor Camat Bolangitang Timur yaitu kualitas kerja, kuantitas kerja, kehandalan pegawai, sikap pekerja harus lebih adaptif, responsive, dan simpati terhadap permasalahan masyarakat dan mitra Kantor Camat Bolangitang Timur.