PENGARUH PROFESIONALISME KERJA PEGAWAI TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PUBLIK DI CABANG DINAS PENDIDIKAN KECAMATAN ANGGREK KABUPATEN GORONTALO UTARA
Tanggal Upload: 30/05/2025
Penulis / NIM:
MIRANDA K MALU / S2116149
Program Studi:
S1 Ilmu Pemerintahan
Kata Kunci:
Profesionalisme Kerja,Kualitas Pelayanan Publik
Abstrak:
Penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Analisis data yang digunakan adalah Path Anal ysis atau Analisis Jalur. Berdasarkan hasil analisis data penelitian maka disimpulkan terdapat pengaruh antara ›’ariabel profesionalisme perja pegawai terhadap kualitas pelayan pu blik pada Cabang Dinas Kecamatan Angrek Kabu paten Gorontalo U tara. Besaran bengaru h antara kedua v’ariabel tersebut tergolong kuat. Besarnya pengaruh antara kedua x’ariabel tersebut di dukung oleh semakin membaiknya profesionarne kerja pegawai yang dapat dilihat dari keterainpilan pegawai telah memadai dalam pekerjaan, tingkat pengetahua pegawai telah baik dan pegawai sadar akan tanggungjawab sebagai abdi negara.