PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING DAN ATMOSFER KAFE TERHADAP MINAT BELI ULANG DI KAFE ATAP TOEA
Tanggal Upload: 13/07/2025
Penulis / NIM:
MUHAMMAD RIZKI FARHAN BIN HIJAZ / E2121034
Program Studi:
S1 Manajemen
Kata Kunci:
social media marketing, atmosfer kafe, minat beli ulang, kafe lokal, strategi pemasaran
Abstrak:
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Social Media Marketing dan Atmosfer Kafe terhadap Minat Beli Ulang pada konsumen di Kafe Atap Toea, Gorontalo. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada meningkatnya tren konsumsi kopi dan minat konsumen terhadap kafe lokal yang memiliki atmosfer nyaman serta promosi yang aktif melalui media sosial. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei dan teknik pengambilan sampel berdasarkan rumus Ferdinand, dengan total 120 responden. Variabel independen yang diteliti adalah Social Media Marketing (X1) dan Atmosfer Kafe (X2), sedangkan variabel dependen adalah Minat Beli Ulang (Y). Data dikumpulkan menggunakan kuesioner skala Likert dan dianalisis melalui uji regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjnjukkan bahwa Social Media Marketing dan Atmosfer Kafe secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Beli Ulang. Secara parsial, Atmosfer Kafe memiliki pengaruh signifikan, begitua juga Social Media Marketing menunjukkan pengaruh signifikan. Temuan ini menegaskan pentingnya pengalaman fisik yang mendalam di lokasi serta dukungan promosi digital dalam mendorong pembelian ulang di sektor usaha kecil menengah khususnya kafe lokal.