PENGARUH PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA (SDM) APARATUR TERHADAP KUALITAS PELAYANAN DI PUSKESMAS BUKO KECAMATAN PINOGALUMAN KABUPATEN BOLAANGMOGONDOW UTARA
Tanggal Upload: 30/05/2025
Penulis / NIM:
SAPRIN MALENGGA / S2116139
Program Studi:
S1 Ilmu Pemerintahan
Kata Kunci:
Pengembangan SDM, Kualitas Pelayanan
Abstrak:
Penelitian ini adalah jenis penelitian kuantitatif, Berdasarkan analisis data dan uji hipotesis variabel, bahwa nilai Fhitung sebesar 30,950 sedangkan nilai Ftabel sebesar 3,333. Dengan demikian Fhitung> Ftabel. Sebagai kesimpulan bahwa terdapat pengaruh antara pengembangan sumber daya manusia sebagai variabel (X) terhadap kualitas pelayan publik sebagai variabel (Y) di Puskesmas Buko Kecamatan Pinogaluman Kabupaten Bolaang Mongondow Utara
Berdasarkan nilai Rsquare sebesar 0,620 atau 62,0%. Sebagai kesimpulan dari analisis tersebut bahwa terdapat pengaruh antara pengembangan sumber daya manusia sebagai variabel (X) terhadap kualitas pelayan publik sebagai variabel (Y) di Puskesmas Buko Kecamatan Pinogaluman Kabupaten Bolaang Mongondow Utara sebesar 62,0%. Besaran pengaruh variabel pengembangan sumber daya manusia tergolong kut terhadap kualitas pelayanan publik di Puskesmas Buko Kecamatan Pinogaluman Kabupaten Bolaang Mongondow Utara.