PENGARUH REFORMASI BIROKRASI DAN EMPLOYEE ENGAGEMENT TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA KOTA GORONTALO
Tanggal Upload: 02/06/2025
Penulis / NIM:
NANDITA ARSAD / E2117053
Program Studi:
S1 Manajemen
Kata Kunci:
reformasi birokrasi, employee engagement, kinerja
Abstrak:
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui besarnya pengaruh reformasi birokrasi (X1) dan employee engagement (X2) secara simultan terhadap kinerja pegawai pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Gorontalo. Metode yang digunakanan di dalam penelitian ini melalui pendekatan kuantitatif dengan penyajian secara deskriptif. Penentuan populasi dan teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan metode Sensus, teknik pengumpulan data yang digunakan adalah observasi, waancara, kuesioner dan sokumentasi, dan Metode analisis yang digunakan adalah metode analisis jalur (Path Analysis).
Hasil pengujian pertama menunjukan bahwa Reformasi birokrasi (X1) dan employee engagement (X2) secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Gorontalo yaitu sebesar 0,801 atau 80,1%.Hasil pengujian hipotesis kedua menunjukan bahwaReformasi birokrasi (X1) secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Gorontalo yakni sebesar0.450 atau 45%. Hasil pengujian ketiga menunjukkan bahwa Employee engagement (X2) secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Gorontaloyakni sebesar 0.510 atau 51%