SKRIPSI

File Icon

PENGARUH LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PUBLIK DI DINAS SOSIAL KABUPATEN GORONTALO UTARA

Tanggal Upload: 29/06/2025

Penulis / NIM:
JUWAIRIYAH DUDUNGUWO / S2121049

Program Studi:
S1 Ilmu Pemerintahan

Tahun Akademik:
2025

Kata Kunci:
lingkungan kerja; kualitas pelayanan p public, Dinas Sosial

Abstrak:

Penelitian ini bertujuan untuk pengaruh lingkungan kerja terhadap kualitas pelayanan publik di Dinas Sosial Kabupaten Gorontalo Utara. Penelitian ini menggunakan metode survey dengan pendekatan kuantitatif. Jumlah sampel dalam penelitian ini adalah 35 orang. Adapun metode analisis data menggunakan analisis regresi linier sederhana. Hasil ini menunjukkan bahwa lingkungan kerja memiliki pengaruh terhadap kualitas pelayanan publik di Dinas Sosial Kabupaten Gorontalo Utara sebesar 0,769, sedangkan 23,1% variabel dalam penelitian ini dipengaruhi oleh variabel lain di luar model persamaan penelitian. Pengaruh sebesar 0,769 atau 76,9% berarti bahwa lingkungan kerja memberikan kontribusi yang tinggi kepada kualitas pelayanan publik yang diberikan pegawai di Dinas Sosial Kabupaten Gorontalo Utara.
Berkas Lampiran
Unduh File