Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kinerja aparat dalam pelayanan administrasi di Desa Telaga Biru Kecamatan Popayato Kabupaten Pohuwato Desain peneliatan menggunakan metode kualitatif,dengan 10 informan, Berdasarkan hasil penilitian menunjukan kualitas pelayanan oleh aparat desa sudah baik,namun masih perlu ditingkatkan sebab masih ditemukan pernyataan dari masyarakat bahwa aparat dalam memberikan pelayanan masih ada yang kurang mencermati apa yang dibutuhkan oleh masyarakat saat menyampaikan keperluannya, perhatian kepala desa perlu ditingkatkan dalam meminimalisir kesalahan aparat dalam pekerjaannya. Kualitas pelayanan digambarkan melalui jumlah layanan yang dilakukan oleh aparat desa Telaga Biru sehingga masyarakat kurang direspon baik oleh aparat. Penggunaan waktu dalam kerja,keterlambatan, waktu kerja yang hilang membuat .masyarakat menggantungkan harapan kepada aparat desa melalui perhatian dalam kaitan dengan kebutuhan layanan yang disampaikan kepada apparat. Perlu perhatian kepala desa dalam hal ini agar hubungan antar-aparat di lingkungan kantor terjalin dengan baik sehingga dapat mencerminkan sinegritas dalam melakukan pelayan publik di kantor desa Telaga Biru tersebut