PENGARUH PENERAPAN ELEKTRONIK GOVERNMENT TERHADAP EFEKTIVITAS PELAYANAN PUBLIKDI DINAS KOPERINDAG KABUPATEN GORONTALO UTARA
Tanggal Upload: 29/06/2025
Penulis / NIM:
ARSENIUS AGUNG / S2121027
Program Studi:
S1 Ilmu Pemerintahan
Kata Kunci:
electronic government; efektivitas pelayanan publik
Abstrak:
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh penerapan electronic government terhadap efektivitas pelayanan publik di Dinas Koperasi, Perindustrian dan Perdagangan Kabupaten Gorontalo Utara. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survey. Jumlah sampel dalam penelitian ini adalah 27 orang. Teknik analisis data menggunakan analisis regresi linier sederhana. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan electronic government berpengaruh terhadap efektivitas pelayanan publik di Dinas Koperasi, Perindustrian dan Perdagangan Kabupaten Gorontalo Utara sebesar 0,759 atau 75,9%. Hal ini berarti 75,9% efektivitas pelayanan publik di Dinas Koperasi, Perindustrian dan Perdagangan Kabupaten Gorontalo Utara dapat diterangkan oleh penerapan electronic government. Dengan demikian, apabila penerapan electronic government (variabel X) ditingkatkan kualitasnya, setiap unit kenaikan akan berpengaruh secara signifikan terhadap efektivitas pelayanan publik sebesar 0,759 atau 75,9%.