SKRIPSI

File Icon

ANALISIS KINERJA APARATUR DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN ADMINISTRASI KEPADA MASYARAKAT DI DESA TERATAI KECAMATAN MARISA KABUPATEN POHUWATO

Tanggal Upload: 02/06/2025

Penulis / NIM:
MOHAMAD TAUFIK ABJUL / S2118118

Program Studi:
S1 Ilmu Pemerintahan

Tahun Akademik:
2022

Kata Kunci:
Kinerja Aparatur, Pelayanan Administrasi

Abstrak:

Permasalahan dalam penelitian ini adalah Bagaimana Kinerja Aparatur Dalam Memberikan Pelayanan Administrasi Kepada Masyarakat Di Desa Teratai Kecamatan Marisa Kabupaten Pohuwato.Metode dalam penelitian ini adalah analisis deskriptif dengan pendekatan kuantitatif, yaitu penelitian yang menggunakan angka-angka dan kata-kata atau kalimat dan gambar dengan memakai sampel dan menggunakan kuesioner sebagai alat pengumpulan data pokok. Hasil penelitian menunjukan bahwa Kinerja aparat desa teratai kecamatan marisa kabupaten pohuwato yang diukur melalui indikator kuantitas kerja, kualitas kerja, pemanfaatan waktu, tingkat kehadiran dan kerja sama, telah berjalan dengan baik dan efektif meskipun belum terlihat sangat baik karena masih terdapat kekurangan pada beberapa indikator namun secara keseluruhan telah berada pada kategori tinggi atau baik. Dalam hal pelayanan administrasi masyarakat yang merupakan pekerjaan pokok aparatur di kantor desa teratai kecamatan marisa berdasarkan hasil penelitian rata-rata sudah berjalan dengan baik dan efektif meskipun belum maksimal di sebabkan oleh beberapa indikator yang masih mendapatkan penilaian atau tanggapan yang kurang memuaskan seperti pada item keterbukaan informasi pelayanan dan transparansi kinerja pelayanan.
Berkas Lampiran
Unduh File