Penelitian ini bertujuan: untuk mengetahui pengaruh transparansi terhadap kualitas pelayanan publik di Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap Kota Gorontalo. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat kota Gorontalo yang pernah menerima pelayanan di Kantor SAMSAT berjumlah 30 orang. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa: Pengaruh transparansi terhadap kualitas pelayanan publik di Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap Kota Gorontalo sebesar 63,8%.