PENGARUH PERSEPSI DUKUNGAN ORGANISASI TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR PEGAWAI PADA DINAS TENAGA KERJA KOPERASI DAN UKM KOTA GORONTALO
Tanggal Upload: 01/06/2025
Penulis / NIM:
NADYA ABUU / E2117209
Program Studi:
S1 Manajemen
Kata Kunci:
keadilan prosedur, dukungan atasan, penghargaan organisasi, OCB
Abstrak:
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui besarnya pengaruh persepsi dukungan organisasi (X) yang terdiri dari keadilan prosedur (X1), dukungan atasan (X2), dan penghargaan organisasi (X3) terhadap Organizational Citizenship Behavior pegawai pada Dinas Tenaga Kerja Koperasi dan UKM Kota Gorontalo. Metode yang digunakanan di dalam penelitian ini melalui pendekatan kuantitatif dengan penyajian secara deskriptif. Penentuan populasi dan teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan metode Sensus, teknik pengumpulan data yang digunakan adalah observasi, wawancara, kuesioner dan dokumentasi, dan Metode analisis yang digunakan adalah metode analisis jalur (Path Analysis). Hasil pengujian pertama menunjukan bahwa variabel persepsi dukungan organisasi (X) yang terdiri dari keadilan prosedur(X1), dukungan atasan (X2), dan penghargaan organisasi (X3)secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior (Y) Pada Dinas Tenaga Kerja Koperasi dan UKM Kota Gorontalo. yaitu sebesar 0,616 atau 61,6%. Hasil pengujian hipotesis kedua menunjukan bahwa dukungan organisasi (X) yang terdiri dari keadilan prosedur (X1) secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior (Y) pada Dinas Tenaga Kerja Koperasi dan UKM Kota Gorontalo yakni sebesar0.658 atau 65,8%. Hasil pengujian ketiga menunjukkan bahwa dukungan organisasi (X) yang terdiri dari dukungan atasan (X2) secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior (Y) pada Dinas Tenaga Kerja Koperasi dan UKM Kota Gorontalo yakni sebesar 0.579 atau 257,9%. Hasil pengujian ke empat menunjukkan bahwa dukungan organisasi (X) yang terdiri dari penghargaan organisasi secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior (Y) pada Dinas Tenaga Kerja Koperasi dan UKM Kota Gorontalo yakni sebesar 0.381 atau 38,1%.