Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana efektivitas pelayanan publik dalam meningkatkan kinerja pegawai di Kantor Kelurahan Oluhuta Kecamatan Kabila Kabupaten Bone Bolango. Metode Penelitian yakni pendekatan kualitatif yang disajikan secara deskriptif. Informan penelitian ini terdiri dari Kepala Kelurahan,Perangkat Kelurahan dan Masyarakat. Teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi dan dokumentasi. Teknik analisis data yang digunakan yaitu menyederhanakan data, menyampaikan data secara sistematis, mengelompokkan data, menarik kesimpulan. Hasil penelitian secara keseluruhan menunjukkan efektivitas pelayanan publik dalam meningkatkan kinerja pegawaidi kantor Kelurahan Oluhuta terbilang cukup .