Penelitian bertujuanuntuk mengetahui analisis kinerja pegawai di Dinas Perhubungan Kota Gorontalo. Dengan metodePenelitian menggunakan metode penelitiandengan metode kualitatif, menggunakan beberapa bentuk pengumpulan data seperti wawancara terbuka, observasi, serta analisis dokumen dan lainnya. Dengan hasil penelitian analisis kinerja pegawai di DinasPerhubungan Kota Gorontalodengan menggunakan indikator yaitu, produktivitas, kualitas layanan, responsivitas, secara umum sudah cukup baik. Dari segi produktivitas masih belum maksimal.