Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh human relation (X1) dan komunikasi (X2) terhadap etos kerja pegawai pada Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Muara Tirta Kota Gorontalo. Penelitian ini menggunakan metode pendekatan kuantitatif. Sampel dari populasi ada berjumlah 52 orang responden. Metode pengumpulan data menggunakan angket/kuesioner.Teknik analisis data menggunakan analisis jalur. Hasil penelitian yang diperoleh menunjukkan bahwa variabel Human Relation (X1) dan Komunikasi (X2) secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap etos kerja pegawai (Y), yaitu sebesar 0.319 atau 31,9%. Hal ini dibuktikan dengan nilai signifikansi sebesar 0,00 < nilai probolitas 0,05. Secara parsial,Human Relation (X1) berpengaruh positif dan signifikan terhadap etos kerja pegawai (Y) sebesar 0.324 atau 32,4%. Variabel Komunikasi (X2) secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap Etos Kerja Pegawai (Y) dengan nilai sebesar 0,304 atau 30,4%. Nilai sebesar 0,681 atau 68,1% adalah variabel berpengaruh tetapi tidak diteliti.