SKRIPSI

File Icon

ANALISIS KOMPETENSI APARATUR DALAM PEMBERIAN PELAYANAN KEPADA ANGGOTA DEWAN PERWAKILAN RAKYAT DAERAH (DPRD) KABUPATEN BOLAANG MONGONDOW UTARA

Tanggal Upload: 03/06/2025

Penulis / NIM:
MASRIA OLAMBU / S2118142

Program Studi:
S1 Ilmu Pemerintahan

Tahun Akademik:
2022

Kata Kunci:
kompetensi aparatur, pemberian pelayanan

Abstrak:

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kompetensi aparatur dalam pemberian pelayanan kepada Anggota Dewan Perwakilan Rakyat Daerah (DPRD) Kabupaten Bolaang Mongondow Utara. Metode penelitan yang digunakan adalah deskriptif kualitatif. Informan dalam penelitian ini adalah Anggota Dewan Perwakilan Rakyat Daerah Kabupaten Bolaang Mongondow Utara berjumlah 5 orang. Hasil penelitian menunjukkan bahwa : (1) Kompetensi pegawai yang terdiri dari pemahaman terhadap visi misi serta nilai-nilai organisasi Sekretariat DPRD Kabupaten Bolaang Mongondow Utara menunjukkan hasil yang cukup maksimal, akan tetapi yang perlu dioptimalkan adalah nilai-nilai disiplin kerja, disiplin waktu, dan disiplin kemampuan pegawai dalam melaksanakan tugas. 2) Kompetensi pegawai dalam melayani Anggota DPRD Kabupaten Bolaang Mongondow Utara menunjukkan hasil yang cukup optimal, hal tersebut disebabkan karena anggota sekretariat DPRD mampu memfasilitasi kepetingan Anggota DPRD terhadap legislasi, pengawasan, dan pengangaran.
Berkas Lampiran
Unduh File