KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN DI KABUPATEN BOLAANG MONGONDOW UTARA STUDI KASUS DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KABUPATEN BOLAANG MONGONDOW UTARA
Tanggal Upload: 01/06/2025
Penulis / NIM:
MARDAN UMAR / S2119079
Program Studi:
S1 Ilmu Pemerintahan
Kata Kunci:
Kualitas Pelayanan Kesehatan
Abstrak:
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Bagaimana Kualitas Pelayanan Kesehatan di Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Bolaang Mongondow Utara . Jenis penelitian adalah jenis penelitian kualitatif. Informan dalam penelitian ini sejumlah 8 orang.Hasil penelitian adalah kualitas pelayanan kesehatan di Rumah Sakit Umum Bolaang Mongodow Utara sudah dilakukan dengan baik, sesuai dengan standar operasional prosedur yang berlaku. Akan tetapi masih ada beberapa keluhan dari pasien tentang sarana prasarana dan pegawai yang melayani, walaupun hal ini tidak menjadi hambatan dalam pelayanan. Secara umum pelayanan di Rumah Sakit Umum Bolaang Mongondow Utara sudah dapat dikatakan baik.