PENGARUH EFEKTIVITAS KERJA PEGAWAI TERHADAP PELAYANAN PUBLIK DI KANTOR CAMAT TOMILITO KABUPATEN GORONTALO UTARA
Tanggal Upload: 31/05/2025
Penulis / NIM:
MOHAMAD INDRA S NINA / S2119072
Program Studi:
S1 Ilmu Pemerintahan
Kata Kunci:
efektifitas kerja, pelayanan publikik
Abstrak:
Tujian penelitian ini adalah untuk mengathui pengaruh efektivitas kerja pegawai terhadap pelayanan publik di Kantor Camat Tomilito Kabupaten Gorontalo Utara. Metode penelitian yang digunakan yaitu jenis penelitiansurvey dengan pendekatan kuantitatif. Kuesioner diterapkan sebagai alat pengumpulan data pokok. Populasi dan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah seluruh pegawai yang bekerja di di Kantor Camat Tomilito Kabupaten Gorontalo Utara yang berjumlah 27 orang. Penelitianini menggunakan uji validitas, uji realibilitas, uji korelasi, dan regresi sederhana. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat hubungan yang signifikan antara efektivitas kerja pegawai (X) dan kualitas pelayanan publik (Y) dengan nilai r=0,722 ; P<0,001 karena r hitung dalam analisis ini bernilai positif, artinya bahwa semakin tinggi efektifitas kerja pegawai (X), semakin tinggi pula pelayanan publik (Y). Hasil analisis regresi menunjukkan bahwa efektifitas kerja pegawai (X) mendapatkan nilai signifikansi 0,000<0,005 sehingga dinyatakan bahwa efektivitas kerja pegawai (X) berpengaruh signifikan terhadap pelayanan publik (Y), yaitu H1 diterima. Sumbangan variabel efektivitas kerja pegawai (X) terhadap pelayanan publik (Y) adalah 52,1%, sedangkan sisanya 47,9 % dipengaruhi oleh faktor-faktor lainya yang tidak diteliti pada penelitian ini.